Autarcas de Felgueiras participaram, no dia 24 de fevereiro, numa sessão de esclarecimento que os dotou de informação sobre a parceria existente entre o Município de Felgueiras e o Triave – Centro de Arbitragem de Conflitos do Consumo do Ave, Tâmega e Sousa, no âmbito da Defesa dos Direitos dos Consumidores.
O Município de Felgueiras, através do Serviço Municipal de Informação e Apoio ao Consumidor com colaboração do TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos do Consumo do Ave, Tâmega e Sousa, promoveram uma ação de divulgação sobre a Rede de Arbitragem de Consumo, elaboração/encaminhamento de Processos de Reclamação, com o objetivo de informar/esclarecer sobre o seu funcionamento e vantagens para os consumidores.
Na sessão, o vereador do pelouro da Defesa do Consumidor, Virgílio Ferreira realçou a pertinência desta reunião dirigida aos presidentes das Juntas de Freguesia concelhias: “ Os direitos dos consumidores estão consagrados na Constituição da República Portuguesa, a qual elenca os seus direitos em termos de defesa da sua qualidade de vida, em relação à boa qualidade dos bens e serviços, ao seu preço competitivo e equilibrado, à proteção da saúde, à segurança, à eliminação do prejuízo e à própria formação e informação, desta forma a autarquia entendeu por bem informar-vos para que possais prestar apoio e encaminhar processos que, muitas vezes, as pessoas perdem por desconhecerem os seus direitos enquanto consumidores”.
“É fundamental que os munícipes tenham conhecimento de que têm na Câmara Municipal um serviço disponível para os apoiar nestas questões”, concluiu.
