O Urbanismo da Câmara Municipal de Felgueiras conquistou, no passado dia 6 de maio, o 1º prémio a nível nacional na categoria “Excelência no Setor Público – Excelência Operacional”. Este prémio foi atribuído na 15ª edição dos Kaizen TM Awards Portugal reconhecendo o “Projeto de Melhoria no Licenciamento Urbanístico”.
Esta distinção destacou o trabalho que tem sido desenvolvido pelo Município no Licenciamento Urbanístico e os resultados significativos alcançados, nomeadamente no aumento de produtividade interna, redução dos lead times, otimização e aumento de eficiência dos serviços, incremento de agilidade, melhoria do serviço ao Munícipe e digitalização dos fluxos de trabalho.
A distinção foi recebida pelo presidente da Câmara Municipal de Felgueiras, Nuno Fonseca e, a apresentação do projeto vencedor ficou a cargo do vereador do Pelouro, Ricardo Freitas.
Os Kaizen TM Awards Portugal, distinguem anualmente organizações públicas e privadas que são referência em boas práticas de melhoria contínua.
Reforçando o compromisso de fornecer um melhor serviço aos cidadãos sendo reativo, ágil e capaz de resolver os seus problemas, a Câmara Municipal de Felgueiras, nomeadamente no Urbanismo, tem adotado soluções inovadoras, automação de processos e qualidade do serviço prestado, para solucionar os desafios enfrentados pelos seus munícipes.
